Actualités

Télécoms

mardi 4 juillet, 2023
ARCEP : l’enquête de satisfaction prolongée au 14 juillet
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ARCEP : l’enquête de satisfaction prolongée au 14 juillet

Initialement prévue pour s’achever le 07 juillet prochain, l’enquête de satisfaction menée par l’Autorité de régulation des communications électroniques et…
lundi 3 juillet, 2023
Le Togo rejoint l’Union africaine des télécommunications
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Le Togo rejoint l’Union africaine des télécommunications

Jusqu’alors Etat observateur, le Togo va devenir membre à part entière de l’Union africaine des télécommunications (UAT). Les députés ont…
vendredi 16 juin, 2023
L’ARCEP annonce une enquête de satisfaction client à partir du 19 juin
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L’ARCEP annonce une enquête de satisfaction client à partir du 19 juin

L’autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) lancera à partir du lundi 19 juin prochain, une enquête…
mercredi 31 mai, 2023
L’Arcep épingle à nouveau Moov et Togocel pour des manquements graves
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L’Arcep épingle à nouveau Moov et Togocel pour des manquements graves

Au Togo, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a officiellement mis en demeure ce mercredi 31…
jeudi 25 mai, 2023
Téléphonie mobile : le Togo et le Ghana veulent améliorer les services à leurs frontières
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Téléphonie mobile : le Togo et le Ghana veulent améliorer les services à leurs frontières

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) du Togo et la National Communications Authority (NCA) du Ghana…
mercredi 12 avril, 2023
La portabilité des numéros mobiles sera effective au dernier trimestre 2023
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La portabilité des numéros mobiles sera effective au dernier trimestre 2023

Au Togo, la portabilité des numéros mobiles, mécanisme permettant aux usagers de changer d’opérateur téléphonique tout en conservant leur numéro…
vendredi 24 mars, 2023
Qualité des services de communications : la Côte d’Ivoire s’inspire du Togo
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Qualité des services de communications : la Côte d’Ivoire s’inspire du Togo

Un mois après la visite de travail du régulateur des Iles Comores au Togo, l’Arcep a reçu, mardi 21 mars…
jeudi 16 mars, 2023
Réseaux mobiles : l’Arcep déplore à nouveau la qualité de service et ouvre une procédure de sanction
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Réseaux mobiles : l’Arcep déplore à nouveau la qualité de service et ouvre une procédure de sanction

Au Togo, la qualité de service des réseaux mobiles ne s’est toujours pas améliorée, en dépit des nombreuses interpellations faites…
lundi 20 février, 2023
Régulation des télécommunications : les Comores s’inspirent du Togo
Télécoms

Régulation des télécommunications : les Comores s’inspirent du Togo

Les activités de régulation du secteur des télécommunications engagées au Togo par l’Arcep suscitent de l’intérêt au-delà des frontières nationales.…
jeudi 27 octobre, 2022
Télécoms : l’Arcep définit les règles de compensation des consommateurs en cas de défaillance des services
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Télécoms : l’Arcep définit les règles de compensation des consommateurs en cas de défaillance des services

Au Togo, les fournisseurs d’accès internet devront désormais payer des compensations aux clients en cas d'indisponibilité de services. Une décision…
dimanche 4 septembre, 2022
Accès à internet : une procédure de sanction ouverte contre GVA Togo
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Accès à internet : une procédure de sanction ouverte contre GVA Togo

L’Autorité de régulation des communications électroniques et postes (Arcep) a annoncé vendredi l’ouverture d’une procédure de sanction contre l’opérateur Groupe…
mardi 9 août, 2022
Free Roaming : bientôt des communications plus faciles entre le Togo et le Gabon
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Free Roaming : bientôt des communications plus faciles entre le Togo et le Gabon

Les citoyens togolais et gabonais pourront bénéficier d’ici peu de plusieurs facilités en ce qui concerne l’itinérance de leurs communications,…
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